你知道专业的招商人员要培养哪几点吗?
对于从事招商工作的人员,在招商过程中要培养自己“三个意识”:
首先就是公关的意识。不要就招商而招商,要先通过认识企业的相关人员,熟悉企业投资的想法,然后尽量争取和他们交上朋友,并通过营造一种氛围,让投资者信任你,觉得和你合作的话是安全可靠的,这样才可以循序渐进引导其他企业来合作。
其次就是市场的意识。要能够比较全面的了解企业的产品、动态等各项信息,然后为你的客户、合作商提供决策时的依据、参考。
接下来就是服务的意识。也就是说对于招商的服务,在不同的阶段服务的重点也是不一样的。然后在项目谈判的阶段当中,服务的重点是对客商热情的来往接送,包括客商衣食住行等细节方面,要为他们提供一些具体的投资情况介绍和必要的资料,让他们感受到 我们的热情和对项目招商的诚心。
也就是说这个阶段主要是以情来打动人。在项目落户后的阶段,服务的重点适时的根据实际来进行重心的转移,让客商感 觉到我们的办事效率和宽松的投资环境。在项目建成投产阶段,服务的重点是企业享受各项优 惠政策的兑现。
然后专业招商人员的要具备四个能力,一是对项目的研判和筛选能力。也就是说招商过程中会遇到很多的信息,你要能判断哪些信息是可以用的,哪些是不能用的。要在很多条信息当中筛选。因此,如何对项目信息的前期进行分析、筛选 非常重要,它可以让我们少走弯路,节约财力和时间。
二是了解政策、熟悉政策、应用政策的能力。作为专业招商人员,要充分的了解我们的招 商政策、优惠政策等等,当然,我们也不能乱许诺,更切忌说大话、空话、白话、虚 话。
三是临场发挥的能力。在招商引资过程中,要能够察言观色,研究分析对方的心理,要学会根据对方提出的问题和情况随机应变,并立刻作回应和解答,切记不要说不知道、不确定等等这些问题。因为你这样的话,会造成客商对你的不信任,同时也容易让谈判 陷入冷场的尴尬局面。
四是综合协调相互沟通的能力。招商引资是一项系统性的工作,涉及到方方面面和各个部门,特别是在项目决策过程中,一定要和相关部门密切沟通,让他们对项目有个基本的了解。 这就要求我们招商人员既要清楚项目可行性报告的内容,又要对项目建设的必要性、可行性有个基本的说明,为项目顺利落户打下基础。
专业招商人员要具备要对招商的工作充满成功的信心;要对业务洽谈要有十足的耐心;对和客商交往要有真正的诚心:对接待服务要有“点小二”的热心:对待项目落户 要有恒心。 总之,招商引资工作是一项艰苦而充满挑战性的工作,专业招商人员必须时刻保持压力感、紧迫感、责任感,以时不我待和只争朝夕的态度来对待招商引资,只有这样全身心的投入做好这项工作,并保持永不言败的精神,通过不断的积累招商经验,才能成为一名成功的专业 招商人员。