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要建立一个完善的招商组织体系

依据企业的规模,招商的组织体系大小也不尽相同。在招商的组织体系中,有两个核心职能部门和岗位,分别是销售部和巿场部。销售部人员一般由业务员(销售代表、销售主管)、区域经理、大区经理、销售总监、销售助理(内勤)组成,是招商工作的重要组成部门,而市场部协助销售部的T.作,各司其职。

业务员。业务员一般根据企业规模的大小和市场来细分, 有的负责县级、地级市场,直接领导是区域经理。业务员负责市场的开发和管理,担负着区域市场经销商的开发、签约、管理、服务、回款等。

区域经理。区域经理一般是负责一个省区或者多个地级市的区域销售管理负责人,直接领导是大区经理。区域经理的职责包括:拟定年度销售计划、问款目标呈销大区经理报批实施;根据中期及年度销售计划开拓、完善经销网络;调査预测通路危机,及时提出改善意见报批;把握重点客户,控制80%以上的产品销售动态; 关注所辖人员思想动态,及时沟通解决;参与重大招商谈判和签订合同;定期向直接上级述职;负责制订部门工作程序和规章制度, 报批通过实施;制订直接下级岗位职责,并界定其工作;每周定期组织例会,并参加公司有关招商业务会议;对本部门工作流程的正确执行负责;全国性重大招商会议方案拟定,费用预算;对本部门预算开支的合理支配负责;对重大招商活动有现场指挥权;对所属下级的业务水平和业绩有考核权;有一定范围内的销售折让权;有退换货处理权;有窜货处理权。

大区经理。大区经理一般是负责多个省区的管理,直接上级是销售总监。大区经理职责包括:拟定年度销售计划、回款目标呈销售总监报批实施;根据中期及年度销售计划开拓、完善经销网络;调查预测通路危机,及时提出改善意见报批;把握重点客户, 控制80%以上的产品销售动态;关注所辖人员思想动态,及时沟通解决问题;参与重大招商谈判和签订合同;定期向直接上级述职; 负责制订部门工作程序和规章制度,报批通过实施;制订直接下级岗位职责,并界定其工作;每周定期组织例会,并参加公司有关招商业务会议;对本部门工作流程的正确执行负责;全国性重大招商会议方案拟定,费用预算;对本部门预算开支的合理支配负责; 对重大招商活动有现场指挥权;对所属下级的业务水平和业绩有考核权;有一定范围内的销售折让权;有退换货处理权;有窜货处理权。

大区经理的主要职责是负责管理大区的团队、市场、经销商, 还要依据大区的市场现状进行产品的二次策划,参加全国性招商会议的客户谈判、展位布置,参与重大经销商谈判。根据大区市场的实际情况进行规划,达成大区的整理销售目标。

销售总监。销售总监的主要职能是统揽整个销售部的产品营销、招商、团队管理,协调各个部门之间的关系,担负着制订招商战略及监督战术落实情况等重要职能。具体包括根据公司经营目标,确定部门各阶段工作计划,带领部门团队共同完成公司下达的招商目标和任务。招募和培训销售经理,协助业务经理开拓全国的经销商,与全国各区域大经销商进行商务谈判;对经销商进行定期的拜访,以及处理日常市场的经营、管理等问题。

销售助理(内勤)。在销售团队里,销售助理的角色非常重要,一般由做事细心、干练的女性担任,要求熟悉办公自动化, 有良好的沟通能力。销售助理是经销商一次来电的接听和处理者, 同时协助大区经理处理日常的信件、信息,招商谈判及经销商档案管理等重要工作。大区经理不在时还要成为"替补",是经销商和大区经理之间的"缓冲带"。销售助理具体职责一般为:汇总市场信息,对拓展招商提出建议及方案;组织建立健全客户档案,确保客户不丢失;负责接听咨询来电、回答有关问题;负责重要客户的接待工作,票务联系;对经销商信誉负责。

市场部。巿场部是企业招商的重要智力支持部门,承担着收集市场信息、调査和研究市场、方案的呈现、广告的配合、招商策划等重要工作,为招商提供全面的市场引导与支持,包括所有招商策略的制订与落实、招商计划书的制订、招商文案的编写、招商海报的发布、招商广告的投放、招商费用预算及效果评估等。市场部一般包括企划、文案、平面设计、媒介投放、市场调研等岗位。北京销售外包公司

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